Travailler chez nous | Équipes & domaines | IT

IT – Qui sommes nous

Notre organisation
  • IT Operations (Opérations, Quality Center, Infrastructure, Information & Sécurité)
  • Évolution du logiciel (Requirements Engineering, Évolution en ligne, Évolution SAP, Technical UX)

Nos objectifs
  • Développement continu de microspot.ch et d’interdiscount.ch
  • Accélérer la numérisation
  • Assister de façon compétente l’entreprise en tant que prestataire
Nos missions
  • Développement, développement en continu, affichage des boutiques en ligne
  • Test de produits, contrôle qualité
  • Exploitation applicative du système ERP SAP
  • Plans et organisation des architectures (matériel, logiciel, systèmes d'information, etc)
  • Tests de produits, contrôle qualité
  • Optimisation du processus
  • Information Security, protection des données

INFRASTRUCTURE (INGÉNIERIE DES SYSTÈMES-INFRASTRUCTURE)

Organisation
Différentes sous-équipes avec leur propre responsabilité technique (serveur, réseau, services, applications, technologie client, centre d’assistance pour utilisateurs)

Ce que nous valorisons
Pouvoir assurer un système stable avec une disponibilité des applications de 99,9%. Pouvoir assister les collaborateurs d’Interdiscount/microspot.ch de la meilleure des façon dans leurs tâches quotidiennes.
Ce que nous faisons
  • Plans, approvisionnement, mise en service, test et retrait des plateformes (hardware, software et réseau) pour le fonctionnement des systèmes ICT.
  • Définition des exigences du système
  • Assistance utilisateur

Nos objectifs
Pouvoir assister ou garantir un travail compétent auprès de la planification, de l’ingénierie, du système et de l’assistance client en tant que prestataire de service grâce aux outils de pointe. Faire avancer la numérisation de l’organisation et des processus, afin de pouvoir toujours travailler avec les dernières technologies.

ÉVOLUTION EN LIGNE

Qui nous sommes
Nous sommes les développeurs en ligne chez Interdiscount/microspot.ch et nous sommes responsables de la boutique en ligne microspot.ch et Interdiscount. Nous avons deux équipes, une équipe back-end et une équipe front-end.

Développeur back-end:
En tant que développeur back-end, tu te charges de la programmation des domaines d’une application web située à proximité du serveur. Ces application peuvent parfois fonctionner entièrement en arrière-plan ou servir d’interfaces pour d’autres applications. Souvent un développeur back-end s’occupe également de l’intégration d’une base de données.

Développeur front-end:
En tant que développeur front-end, tu es responsable de l’affichage d’un site web dans le navigateur, dans notre cas, il s’agit du front-end de la boutique. Contrairement à un développeur back-end, qui se charge de la programmation d’un site web côté serveur, tu t’occupes de la mise en place du design d'un site web.
Organisation
Nous sommes organisés selon la méthode Scrum. Scrum est une méthode de gestion de projet souple qui trouve son origine dans le développement de logiciels. La méthode Scrum nous permet de mettre différentes petites fonctionnalités en production en peu de temps.

Ce que nous valorisons
  • Formation continue des collaborateurs (formations continues, conférences, etc.)
  • Avoir le temps d’essayer de nouvelles choses
  • Avoir le droit à l’erreur

Ce que nous faisons
Suivi et développement continu de microspot.ch et d’interdiscount.ch

Nos objectifs
Lors du développement des logiciels nous essayons toujours de respecter les éléments suivants: Évolutivité, maintenabilité, souplesse et automatisation.

ÉVOLUTION SAP

Qui nous sommes
Le système central SAP en tant qu’ERP est mis à jour et développé par nos soins. L’équipe est actuellement composée de six développeurs. La programmation est faite en ABAP.

Organisation
Nous travaillons en équipe sur un projet ou CR. Nous choisissons une méthode adaptée en fonction de chaque projet.

Ce que nous valorisons
Nous accordons énormément d’importance à la réalisation de tâches variées et intéressantes au sein des processus de développement SAP et c’est ce qui fait la différence pour nous.
Ce que nous faisons
Nous vous aidons à écrire des définitions internes, à clarifier ce qui a du sens et ce qui n’en a pas. Nous développons, testons et vous assistons lors du lancement et du fonctionnement.

Nos objectifs
Notre objectif est d’organiser des développements adaptés aux besoins de nos clients afin d’apporter une valeur ajoutée.

OPÉRATION

Qui nous sommes
Nous sommes l’équipe Opérations d’Interdiscount/microspot.ch et nous nous assurons que nos clients puissent faire des achats à tout moment. La prise en charge des interfaces pour nos partenaires n’est qu’une partie de notre portfolio.

Organisation
Nous sommes organisés par thème, ce qui ne nous empêche pas de pouvoir nous entraider.
Ce que nous valorisons
Le travail en groupe et l’orientation vers le service est ce qui nous importe le plus.

Ce que nous faisons
Assistance, testing, fonctionnement, connexions, projets, en ligne, SAP et systèmes de caisse

Nos objectifs
Assurer la disponibilité de nos systèmes et des questions posées à l’assistance chaque jour

QUALITY CENTER

Qui nous sommes
Équipe IT/tablette/smartphones:
  • Test produits et documents d’approvisionnement pour les marques
  • Assistance Category Management, service client et service assurance
  • Examen et préparation des matières recyclables pour les fins de série (retours, réparations et dommages lors du transport)
  • Easescreen (publicité sur le mur TV de la filiale)

Équipe UE/foyer/jouets/jardin/gadgets, etc:
  • Test produits et documents d’approvisionnement pour les marques
  • Assistance Category Management, service client et service assurance
  • Examen des matières recyclables (retours, réparations et dommages lors du transport)
  • Examen et préparation des matières recyclables pour les fins de série (retours, réparations et dommages lors du transport)
Notre organisation
  • Contrôle qualité électronique domestique, foyer, non alimentaire, jouets, gadgets, extérieur
  • Contrôle qualité IT

Ce que nous valorisons
  • Travailler avec passion «Everything is important!»
  • Assurer que les produits de nos propres marques respectent des standards de qualité aussi élevés que possible (p. ex. Intertronic)
  • Résoudre les problèmes complexes de service client et d’assurance
  • Éviter une élimination superflue des appareils défaillants renvoyés par les clients etc.

Nos objectifs
  • Une optimisation constante des standards de qualité des produits de nos propres marques
  • Une optimisation de l’assistance envers IT, Category Management, logistique, service client, service d’assurance et service de réparation

REQUIREMENTS ENGINEERING

Qui nous sommes
Nous sommes une équipe composées de collaborateurs expérimentés. Le processus est au centre de notre travail et de notre réflexion. Nous coordonnons les systèmes mis en place, intégrons les besoins aux systèmes et optimisons constamment les processus.
    
Notre organisation
Notre équipe est composée de quatre personnes. Nous couvrons les domaines SAP/ERP, WAMAS, TGW et les caisses GK. Nous cherchons à renforcer le domaine En ligne
Ce que nous valorisons
Selon nous, il est important de ne répondre autant que possible qu’aux exigences raisonnables et de toujours nous concentrer sur la simplicité et l’efficacité.

Ce que nous faisons
Nous créons les concepts d’application répondant aux exigences formulées dans le cadre de l’analyse professionnelle. À cet effet, nous détaillons les solutions en collaboration avec les services de développement de la façon la plus précise possible afin que la mise en œuvre soit aussi claire que possible.

Nos objectifs
Notre objectif est de proposer des solutions sur mesure destinées aux domaines de spécialisation.

Témoignage de nos collaborateurs

Avoir la possibilité de travailler au Centre Qualité, c’est vraiment un rêve qui se réalise. Ici, nous testons les produits et nous les évaluons afin de pouvoir améliorer la qualité de nos gammes. Nous servons également de référence pour différents projets et cas de service client. Ça rend mon travail très varié et passionnant.

Chez Interdiscount/microspot.ch j’aime particulièrement la diversité des différents services et celle du personnel. J’aime également les rapports amicaux et personnels qui existent entre les collaborateurs, ainsi que la possibilité de s’amuser et de combiner ça sur le plan professionnel, c’est pour moi une part essentielle du bien-être au travail.

Nuno, collaborateur au Centre Qualité